プライバシー

個人情報とファイルの取扱いについて（v1.2 · 2026年6月25日更新）。

正式版 v1.2 · 規約アーカイブで全文を確認できます。

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
情報の種類 — 取得タイミング
メールアドレス — 利用登録時
決済情報（カード情報自体は当方では保持せず、決済代行会社Stripeが管理） — 有料プラン契約時
アップロードファイルの一部（テキスト・画像）※クラウドAI機能利用時のみ — クラウドAI機能（学習・タグ検索等）の利用時
操作ログ（IndexedDB） — 本サービス利用時。※この情報はユーザーの端末内（ブラウザ）にのみ保存され、当方サーバーには送信されません
アクセスログ（閲覧ページのパス、参照元 URL、ブラウザ種別、匿名訪問 ID） — 本サービスアクセス時
アクセス元の国・地域・都市（接続時に一時的に得られる IP アドレスから推定） — 本サービスアクセス時
**IP アドレスについて:** 当方は、サービス運営・分析のため接続時に IP アドレスを一時的に参照することがありますが、**IP アドレスそのものをデータベース等に恒常的に保存することはありません**。国・地域・都市は、個人を特定しない統計分析の目的で保存します。

2. 学習利用に関するオプトイン（任意・デフォルトオフ）

1. 当方は、原則として、ユーザーの入力データおよび出力結果を、当方独自のAIモデルの開発、追加学習、または他ユーザーへの回答生成の目的で利用することはありません（デフォルト設定）。
2. ただし、ユーザーが本サービスの管理画面等において**明示的にオプトイン（同意）した場合に限り**、当該ユーザーの入力データを、以下の処理を施した上で、当方のサービス改善・統計分析・AIモデルの学習データとして利用することがあります。
氏名、メールアドレス等の個人情報の削除・マスキング
会社名、現場名、固有の見積単価、図面の意匠・特定可能な構造情報等、特定の事業者を識別または推認しうる情報の抽象化・匿名化（例: 単価そのものではなく「単価帯」「傾向」として処理する等）
3. オプトインは法人単位（契約者単位）で設定するものとし、契約者は自社が入力するデータについて、所属する担当者の入力データも含めて学習利用の可否を管理する責任を負います。
4. 第三者（取引先、競合他社等）が作成した図面・見積等のデータが入力データに含まれる場合、契約者は当該第三者の営業秘密または知的財産権を侵害しない範囲でオプトインの判断を行うものとし、当方は入力データの混入物について個別の権利確認を行いません。
5. オプトインはいつでも撤回することができます。撤回後は、撤回時点以降に新たに入力されるデータについて学習利用を停止しますが、撤回前に既に統計的に抽象化・匿名化されたデータについては、個別ユーザーへの遡及的な特定が技術的に困難であるため、削除の対象外とすることがあります。

3. ブラウザ内完結処理とクラウドAI処理の違い

本サービスの機能は以下の2種類に分かれており、ファイルの取扱いが異なります。
**ブラウザ内完結処理**（PDF編集・新旧ファイル比較等）: ファイルはユーザーの端末内でのみ処理され、当方サーバーに送信されることはありません。
**クラウドAI処理**（学習・過去案件タグ検索等）: ファイルの一部（テキスト・画像）を当方サーバーに送信し、外部のAIサービス（Google Gemini等）を利用して処理します。
β版（ベータ版）におけるスキャン PDF の取込特典は、クラウドAI処理の一種として画像 PDF を送信して実行されます。対象者・期間・正式移行後の扱いは、料金ページ・特商法表記・Checkout 画面の案内に従います。
ユーザーは、画面上の表示によりどちらの処理が行われているかを確認できます。

4. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。
1. 本サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに対応するため
3. 利用量（ページ数等）の管理および各プランに応じた機能提供のため
4. 料金の決済処理のため
5. サービス改善・新機能開発のための分析（個人を特定しない統計情報として）
6. 利用規約に違反する行為への対応のため
7. その他、上記利用目的に付随する目的のため

5. 第三者への提供・委託

1. 当方は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 当方は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスに業務を委託しています。
委託先 — 用途
Supabase — データベース・認証・ファイルストレージ
Vercel — ホスティング・アクセス分析（Web Analytics）
Stripe — 決済処理（カード情報の管理）
Google（Gemini API） — クラウドAI機能における自然言語処理・OCR等
各委託先は、それぞれのプライバシーポリシーに従ってデータを取り扱います。

6. データの保管期間

当方は、利用目的に必要な期間に限り、個人情報を保管します。利用登録の解約後、合理的な期間を経て、当方所定の方法により削除します。
アクセスログ（閲覧ページ・参照元・ブラウザ種別・国/地域/都市等）は、**取得日から 90 日間**保管し、その後削除します。

7. クッキー（Cookie）等の利用

本サービスでは、ログイン状態の保持や利用状況の分析のため、Cookieおよび類似の技術を利用することがあります。匿名訪問者の識別には httpOnly Cookie（`rakuchan_vid`）を使用することがあります。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除等を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

9. セキュリティ対策

当方は、取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

10. プライバシーポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービスのお問い合わせフォームよりご連絡ください。